Após duas semanas, volto para concluir este post/resumo do livro Gestor Eficaz, você pode conferir a primeira parte aqui

Vamos continuar nosso post:

Gestores eficazes tem relações eficazes

Existem quatro focos de relações eficazes:

  1. Ouvem a todos e principalmente os subordinados.

  2. Trabalham em equipe, de acordo com a lógica da situação e sabem quem na organização devem usar para que o resultado do trabalho seja eficaz.

  3. Foco em autodesenvolvimento, sabem quais conhecimentos e habilidades precisam ser evoluidas para melhorar seus resultados

  4. Estimular subordinados e superiores a se melhorarem.

Esses são os quatro pilares para que suas relações com os colegas de trabalho sejam eficazes.

Reuniões eficazes

Reuniões fazem parte do dia a dia do gestor e são peças chaves do dia a dia, porém elas precisam seguir alguns preceitos para que sejam eficazes.

Para isto, toda reunião deve ter uma finalidade e um resultado esperado, mesmo que o resultado seja outra reunião com mais dados.

Existe uma “regra” para se ter uma boa reunião: focalizar desde o início na contribuição e no resultado esperado.

Juntando as forças

Gestores eficazes junta forças com seus liderados, seu superiores e seus pares, para escolher com quem você irá se juntar, Peter nos sugere quatro regras:

  1. Se uma função gera falha de duas ou três pessoas sucessivamente, a função precisa ser reestruturada.

  2. Gestores eficazes entregam funções para que as pessoas tenham a chance de mostrar todo o seu potencial e se possível, evoluírem.

  3. Gestores eficazes tem foco no que a pessoa pode/sabe fazer e não na função em si.

  4. Gestores eficazes sabem tolerar fraquezas e sabem que só devem se preocupar com estas fraquezas se estas limitam o desenvolvimento da pessoa.

Um destaque que o Peter Drucker nos dá, é também lembrar e entender que seu superior tem tantas qualidades, quanto defeitos, por isso, não se deve depositar toda a esperança ou a maior parte do trabalho difícil para ele.

Quando juntamos forças, também é importante lembrar de focar no que o grupo de pessoas consegue fazer e não no que eles não conseguem, foco nos pontos fortes.

Priorizando

Um dos maiores segredos da eficácia é a priorização, gerentes eficazes devem estar sempre atentos as prioridades e em vista de novos fatos, pensar se existe a necessidade de repriorizar algo.

Para isto, Peter também nos ensina algumas regras:

  1. Sempre compare o futuro com o passado.
  2. Foque nas oportunidades mais do que nos problemas.
  3. Evite seguir os outros, faça sua própria direção.
  4. Mire alto.

Como tomar decisões eficazes

Tomar decisões é o que classifica alguém como gerente, segundo Peter Drucker e por isso, ele tem um cuidado especial nesta parte do livro.

Uma das dicas que o autor nos fornece, é a dica de não tomar muitas decisões no mesmo dia, foque nas importantes, outro ponto interessante é focar em decisões estratégicas ao invés de focar em resolução de problemas do dia a dia, tente achar padrões e constantes para embasar suas decisões, decisões essas que devem ter foco no impacto gerado e não na técnica a ser utilizada.

Uma decisão nada mais é do que uma escolha entre várias alternativas e dificilmente uma decisão será um simples sim ou não.

Precisamos escolher entre duas alternativas. Uma decisão importante é aquela que gera dissensão e/ou divergência. As boas ideias raramente surgem do consenso mas sim do diálogo entre ideias conflitantes e choque de pontos de vistas diferentes, é preciso estimular a divergência e o contraditório antes de tomar uma decisão.

Regras para uma decisão eficaz

Peter é um homem que tem regras para tudo e o processo decisório não fica de fora disto.

Temos como base cinco regras:

  1. A certeza de que o problema é genérico e cria muitas ocorrências, do contrário, ele é uma exceção e pode ser cuidada de forma individual.

  2. Sabes os resultados esperados dessa decisão, também conhecido como condições-limite.

  3. A certeza de que a solução atende integralmente as especificações.

  4. Transformar a decisão em ação e executar a mesma.

  5. Uma retrospectiva se a decisão e a ação forma realmente eficazes.

Conclusão

Este livro é ótimo para quem deseja ter um dia a dia mais eficaz e focar no que realmente importa, por muitas vezes nos desesperamos para fazer mais horas de trabalho do que deveríamos, isso é resultado da falta de eficácia, pois se estivéssemos fazendo apenas a coisa certa, com certeza precisariamos trabalhar menos.

Gosto também do modo que o autor expõe as suas conclusões, sumarizando-as em regras simples e que podem ser seguidar por qualquer um.

Peter Drucker é um dos pais da administração moderna e este é seu livro mais famoso.