Recentemente li um livro muito interessante, o livro se chama “O Gestor Eficaz”, em inglês ele é chamado “The Effective Executive”, este livro foi publicado por um dos gurus da gestão, Peter Drucker.

Uma curiosidade é que este livro foi publicado em 1966 e ainda sim, ele se mantém atualizado.

Peter Drucker escreveu mais de trinta livros, deu aula em várias.

O foco deste livro é ensinar o por quê precisamos ser eficazes e como podemos atingir tal status.

Por que eficácia?

Peter nos diz que ser eficaz é a principal característica de um gestor, pois por mais criativo e inteligente que você possa ser, se você não aplicar estas qualidades no lugar correto, você não irá obter resultados e de nada irá adiantar tais características.

Apesar disto parecer quase óbvio, ainda sim não vemos isto em prática por aí, e Peter nos diz que a principal causa disto é a “recente” mudança no modo que trabalhamos, pois, passamos de um trabalho manual, para um trabalho focado em conhecimento, Peter nos chama de “trabalhadores do conhecimento”.

No passado o trabalhador manual, tinha foco em eficiência, o trabalho era medido, por exemplo, por quantos sapatos você produzia em uma semana, mas como fazer isso com trabalho de conhecimento? Nós não produzimos algo físico, mas conhecimento e ideias, esses produtos, se não forem os corretos, de nada servem.

Quem é o gerente?

Peter prega que qualquer trabalhador do conhecimento que pode afetar a capacidade de organização e os resultados, é um trabalhador do conhecimento, ou seja, não são gerentes apenas as pessoas que possuem um “cargo gerencial”.

Basicamente, se você toma decisões no seu dia a dia e estas decisões podem ferrar com os resultados da empresa que você trabalha, você também é um gerente.

Eficácia pode ser aprendida

Não importa sua área de atuação, se você é um gestor, eficácia é o seu melhor instrumento, o que você deve sempre se preocupar em afinar.

Você pode aprender a ser eficaz, ser eficaz não é um traço de personalidade ou uma herança genética.

Existem cinco práticas que Peter enumera como necessárias para se tornar eficaz e em sua opinião, gerentes eficazes:

  1. Sabem empregar bem o tempo.
  2. Condizem esforços para resultados.
  3. Se baseiam em suas forças e não em suas fraquezas.
  4. Estabelecem e mantêm prioridades.
  5. Tomam decisões eficazes.

O resto do livro é focado em examinar esses pontos.

Bom uso do seu tempo

O tempo é um recurso finito e escasso, se não nos preocuparmos em emprega-lo de forma eficaz, ele pode ser consumido de forma muito rápida e que não tenhamos controle, para tornar o uso do seu tempo eficaz, você deve se atentar aos seguintes passos:

  1. Observe onde seu tempo está sendo gastos.
  2. Tente controlar esse tempo e corte o uso improdutivo.
  3. Consolide seu tempo em unidades com a maior continuidade possível.

Esta última dica é incrível, existem inúmeros estudos falando sobre os danos da troca de contexto na sua produtividade.

O melhor modo de ver onde você está gastando seu tempo, é registrando os gastos, use uma planilha e anote tudo que faz e quanto tempo gastou, sempre anote na hora que aconteceu, não confie na sua memória, a partir dai você consegue analisar o que você está fazendo, porém, não gera valor, ou gera pouco valor.

Peter nos diz que não existe nenhum gerente que não consiga cortar ao menos 1/4 das suas tarefas e lembre-se de se livrar de qualquer coisa que possa ser feita por outra pessoa, delegando e dando autonomia para que as pessoas façam tarefas que não são mais suas.

Principais causas da perda de tempo

Um dos principais pontos de perda de tempo é a má organização de uma empresa, que gera excesso de reuniões. Uma empresa em que todos se reúnem o tempo todo é uma empresa em que ninguém sabe o que fazer.

Outro grande ponto de atenção é a falta de informação, ou informações passadas de forma errada, pois perdemos muito tempo correndo atrás das informações, ou averiguando elas.

Por fim, um terceiro ponto que Peter nos aponta é o excesso de relacionamento dentro da empresa, quais interações são realmente necessárias?

Foco em resultados

O gestor eficaz deve fazer a seguinte questão:

Com que posso contribuir para afetar, o desempenho e os resultados da empresa que trabalho?

Você precisa olhar além do seu trabalho, Peter prega que todas as pessoas deveriam focar mais em contribuir e gerar resultados, assumir responsabilidades, este não é um trabalho só do gestor, mas ele deveria ser o exemplo.

A empresa também precisa ter foco nos seguintes pilares, para melhorar seus resultados:

  1. Resultados diretos
  2. Construção e reafirmação de valores
  3. Construção e desenvolvimento de pessoas para o futuro

Os resultados diretos são sempre o foco principal, afinal, é o que paga as contas, mas a reafirmação de valores é necessária para que as pessoas se norteiem e saibam trabalhar sozinhos, reduzindo assim o tempo gasto com direcionamento, o terceiro ponto é para garantir a perpetuação das empresas, sem sucessão uma empresa pode fechar e uma empresa que não se perpetua, é uma empresa falha.

Conclusão

Encerro por aqui a primeira parte, para não ficar muito extenso, sem dúvidas este é um livro que todas as pessoas que são gestoras ou pretendem trabalhar com gestão deveriam ler, Peter Drucker é um dos gurus da administração moderna e apesar de ser um livro antigo, o tema continua atual.